MPA Motors, con domicilio en Ángel Albino Corzo 2605, Tablas de San Agustín, Gustavo A. Madero, 07860 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos proporcione. Nuestro compromiso es resguardar su información con altos estándares de seguridad y transparencia.

📧 Correo de contacto: contacto@mpamx.shop
📞 Teléfono: 55 6084 8702

1. Datos personales que recabamos

Según el servicio que utilice, MPA Motors podrá solicitar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Teléfono y/o celular
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío y/o facturación
  • Información relacionada con pagos (procesados de forma segura por terceros)
  • Datos requeridos para aclaraciones, seguimiento de pedidos o solicitudes de servicio

MPA Motors no solicita datos personales sensibles.

2. ¿Para qué utilizamos sus datos? (Finalidades principales)

Los datos personales que recabamos serán utilizados para:

  • Procesar compras, pedidos y pagos
  • Gestionar envíos, entregas y devoluciones
  • Brindar soporte y atención al cliente
  • Dar seguimiento a pedidos, aclaraciones o solicitudes
  • Emitir facturación cuando sea requerida
  • Administrar su cuenta en nuestro sitio web (si aplica)

Estas finalidades son necesarias para brindarle los servicios y productos adquiridos.

3. Finalidades secundarias (opcionales)

Con su consentimiento —y únicamente si usted lo autoriza— podremos utilizar sus datos para:

  • Envío de información promocional y ofertas
  • Programas de recompensas o fidelidad
  • Encuestas de satisfacción
  • Información sobre nuevos productos, accesorios o servicios relacionados con motocicletas

Si usted desea que sus datos no se utilicen para fines secundarios, puede comunicarlo en cualquier momento a los contactos proporcionados.

4. Transferencia de datos personales

MPA Motors no vende, renta ni comercializa sus datos personales.
Solo compartimos información con terceros indispensables para la operación del servicio, tales como:

  • Empresas de paquetería y mensajería
  • Proveedores de servicios de pago seguros
  • Plataformas tecnológicas de hosting, tienda en línea o facturación

Dichas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con los servicios solicitados por el usuario, manteniendo siempre medidas adecuadas de protección.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos de usted
  • Rectificar información incorrecta o incompleta
  • Cancelar sus datos cuando sea aplicable
  • Oponerse al uso de sus datos para ciertas finalidades

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📧 contacto@mpamx.shop
📞 55 6084 8702

Su solicitud será atendida de manera clara y oportuna.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos, pero puede limitar nuestra capacidad de brindarle algunos servicios.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

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El usuario puede deshabilitar las cookies en cualquier navegador, entendiendo que algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.

8. Conservación y protección de datos

MPA Motors implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas, conforme a la normatividad aplicable.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede actualizarse por mejoras en nuestros procesos, nuevos servicios o cambios legales. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y puntos de contacto. La versión más reciente será la aplicable.