Última actualización: 10 de diciembre de 2025

Bienvenido(a) a MPA Motors. El acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y productos disponibles a través de https://mpamex.shop/ (en adelante, “la Tienda”) implica la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente para conocer tus derechos, responsabilidades y las reglas de uso que aplican al realizar una compra o navegar en nuestra plataforma.

🟦 1. Aceptación de los términos

Al ingresar, navegar o realizar una compra en nuestra Tienda, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna sección, te sugerimos no utilizar la plataforma.

🟦 2. Uso del sitio web

El sitio puede utilizarse exclusivamente para consultar productos, realizar compras y obtener información relacionada con MPA Motors.
Cualquier uso indebido, intento de fraude o manipulación del sistema podrá resultar en la cancelación de compras o el bloqueo del usuario, sin responsabilidad para la empresa.

🟦 3. Disponibilidad de productos

La disponibilidad de cada producto depende del inventario actualizado. Aunque trabajamos para mantener la información correcta, puede existir la posibilidad de que algún artículo no esté disponible al momento de procesar la compra.
En caso de falta de stock, MPA Motors podrá:

  • Ofrecer un reemplazo equivalente,
  • Proponer un reembolso completo, o
  • Sugerir esperar a la reposición del producto.

El cliente podrá elegir la opción que más le convenga.

🟦 4. Precios y promociones

Todos los precios mostrados incluyen impuestos y están expresados en moneda nacional (MXN).
Las promociones, ofertas y descuentos son válidos únicamente durante el periodo establecido y están sujetos a disponibilidad.
MPA Motors se reserva el derecho de modificar precios o promociones en cualquier momento sin previo aviso.

🟦 5. Proceso de compra

Para completar una compra, el cliente deberá proporcionar información verídica, completa y actualizada.
Una vez confirmado el pago, el sistema generará un número de orden y se enviará un correo electrónico con los detalles de la compra.
El cliente es responsable de verificar que los datos proporcionados sean correctos.

🟦 6. Pagos

Aceptamos diversos métodos de pago seguros y confiables (tarjetas bancarias, pagos digitales y servicios autorizados).
MPA Motors no almacena información bancaria de los clientes. Todos los pagos se procesan mediante plataformas certificadas y protegidas.

🟦 7. Envíos y entregas

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, la disponibilidad y la paquetería.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, esta se convierte en la responsable del resguardo y traslado del producto.
MPA Motors apoyará en cualquier aclaración, pero no se hace responsable por retrasos causados por factores externos como clima, saturación de paqueterías, bloqueos o errores en la dirección proporcionada por el cliente.

🟦 8. Devoluciones y aclaraciones

Por la naturaleza de los productos (partes y accesorios mecánicos), todas las devoluciones deberán pasar por un proceso de validación.
Se podrán solicitar cambios o devoluciones únicamente cuando:

  • El producto presente defecto de fabricación,
  • El artículo recibido sea distinto al solicitado, o
  • Se haya recibido en mal estado por daños atribuibles al empaque.

El cliente deberá reportar la situación dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega.

No se aceptarán devoluciones por mala instalación, manipulación indebida, uso inadecuado o incompatibilidad por no verificar el modelo correspondiente.

🟦 9. Garantías

Cada producto cuenta con garantía según las políticas del fabricante.
MPA Motors actuará como intermediario para gestionar la garantía, pero la resolución final dependerá directamente del proveedor.
La garantía no cubre desgaste normal, daños por uso incorrecto o instalación no profesional.

🟦 10. Privacidad y protección de datos

Tu información personal será tratada con estricta confidencialidad.
Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para procesar compras, envíos y comunicación relacionada con tu orden.
Nunca compartiremos datos personales con terceros ajenos al proceso de venta, salvo requerimientos legales.

Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.

🟦 11. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

  • Revisar la compatibilidad del producto con su motocicleta,
  • Proveer datos correctos para envío y contacto,
  • Instalar los productos de manera adecuada o con un profesional certificado.

MPA Motors no será responsable por daños derivados de instalaciones incorrectas o uso inapropiado del producto.

🟦 12. Modificaciones

MPA Motors puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

🟦 13. Contacto

Para dudas, aclaraciones o soporte, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales o visitarnos en nuestra sucursal:

📍 Ángel Albino Corzo 2605, Tablas de San Agustín, Gustavo A. Madero, 07860 Ciudad de México, CDMX
🌐 https://mpamex.shop/

Estamos para ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia posible.